Ofte stillede spørgsmål om IPTV Dansk

IPTV Dansk er en tjeneste, der giver dig live-tv, sport, film og serier via din internetforbindelse. Du ser det i en afspiller-app på dit Smart TV, din tv-boks, streaming-stick, mobil, tablet eller computer.

En internetforbindelse, en enhed der kan køre en IPTV-afspiller, og dine login-oplysninger fra os. Vi fortæller dig, hvilken app der passer bedst til din enhed.

Vælg en periode på siden med priser, og tryk på bestillingsknappen. Så åbner WhatsApp med en færdig besked. Vi bekræfter pris og periode, sender betalingsoplysninger og derefter dit login og en guide.

Når betalingen er registreret, sender vi dine oplysninger og en guide. Selve opsætningen tager som regel ikke lang tid, og vi kan guide dig trin for trin i chatten, hvis du har brug for det.

Nej. Der er ingen boks, der skal installeres, og ingen kabler, der skal trækkes. Alt foregår i en app på den skærm, du allerede har.

1 måned koster 17 €, 3 måneder 33 €, 6 måneder 44 € og 12 måneder 65 €. Alle perioder har det samme indhold – du betaler bare mindre pr. måned, jo længere periode du vælger.

Du får betalingsoplysningerne skriftligt i chatten, når du har valgt periode. Du betaler først, når du har fået svar på dine spørgsmål, og du modtager en kvittering bagefter.

Nej. Du betaler for én periode ad gangen og bestemmer selv, om du vil forlænge, når perioden nærmer sig sin afslutning.

Hvis tjenesten ikke virker på din enhed, og vi ikke kan løse det sammen, gælder vores refusionspolitik. Du har også fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven – læs detaljerne på siderne om refusion og fortrydelsesret.

Vores priser er fastsat i euro. Vi viser en vejledende kronepris ved siden af, så du nemt kan sammenligne med andre tv-løsninger.

Smart TV (fx Samsung og LG), Android TV og Google TV, tv-bokse, Apple TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, Android-mobiler og -tablets samt Windows- og Mac-computere.

Det afhænger af, om tv’ets app-butik har en egnet afspiller. Mange tv fra før 2018 har ikke. Så er en streaming-stick til HDMI-indgangen ofte den billigste og mest stabile løsning.

Det afhænger af din enhed. Vi anbefaler en afspiller, der er afprøvet på netop din type enhed, og sender dig navnet og en guide, når du bestiller.

Du kan installere appen på flere enheder med samme login. Hvor mange skærme der kan se samtidig, afhænger af dit abonnement – spørg os, så bekræfter vi det skriftligt.

Ja, så længe der er en stabil internetforbindelse. Husk, at streaming over mobilnet bruger en del data – ca. 1,5–3 GB i timen i HD.

Mindst 15 Mbit/s til HD og Full HD og 25 Mbit/s eller mere til 4K. Stabilitet betyder mindst lige så meget som hastighed.

Oftest skyldes det wifi-signalet mellem routeren og tv’et. Prøv med et netværkskabel, skift til 5 GHz-wifi, eller flyt routeren tættere på. Hjælper det ikke, så skriv til os.

Nej. IPTV Dansk virker på en almindelig dansk internetforbindelse, og en VPN kan tværtimod gøre forbindelsen langsommere.

Programoversigten (EPG) hentes automatisk, men findes ikke til alle kanaler. Genstart appen, eller opdater programguiden i appens indstillinger. Mangler den stadig, så giv os besked.

Dit login er til din egen husstand. Deling med andre kan give afbrydelser for dig selv og kan betyde, at adgangen bliver lukket, som beskrevet i vores brugsvilkår.

Skriv til os fra det nummer eller den e-mail, du bestilte med, så sender vi dem igen.

Vi skriver kun fra vores officielle WhatsApp-nummer og e-mail, og vi beder aldrig om dit MitID, dine adgangskoder eller dit kortnummer. Er du i tvivl, så skriv til os direkte, før du gør noget.

Vi bruger dem kun til at levere tjenesten, besvare dine henvendelser og overholde bogføringsreglerne. Læs mere i privatlivspolitikken.